北大国发院杜晓梦:未来要善用AI技术提升营销效率,占据更大比较优势和营销竞争优势

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专题:轻工业百强企业新质发展产业大会

  2025年7月9日,“轻工业百强企业新质发展产业大会”在北京举行,主题为:聚焦向“新”力 领航新消费。北大国发院主任杜晓梦出席并演讲。

  杜晓梦谈到,人工智能发展速度非常快,未来也会进入到更多的领域,目前已近赋能多个领域,比如科学研究领域、医药、农业等领域,帮助解决从研究到产品到营销到服务各个环节具体的工作问题。“无论在什么行业都应该更好的早些拥抱人工智能的技术,研究清楚自身各个业务环节可以如何被其赋能,如何创新新的业务环节符合AI时代的特征。

  在她看来,不同的行业在不同的业务领域中,AI价值的渗透度也不同,食品饮料、服装服饰类的企业值得优先进行布局。此外,零售商贸、市场营销、供应链资源管理、零售商贸的企业,都可以使用AI做更好的效率提升和利润率的优化。

  人工智能显著提升了营销的效率。杜晓梦举例表示,在设计营销活动准备物料时,几十年前需要几个月来做准备,“五年前我们参与一个银行的数字化转型的业务,‘五一节’客户营销活动,过了春节之后就开始进行准备,需要三四个月时间。随着人工智能技术的参与,现在只需要几分钟的时间或者几小时的时间,就可以帮助把一次营销活动需要的物料完整的准备出来。国发院有一位校友做营销服务相关工作,用AI重构了业务以后,整个业务量翻了三倍,但是人力降低了十分之七左右,所以是很大利润的提升。”

  杜晓梦强调,人工智能做广告已经越来越成熟,也会利用到更多的工具,比如Sora等等的结合,对于广告的支撑性非常大。广告是营销中很重要的细分研究领域,人工智能参与会为广告带来很多的出其不意的元素,吸引更多消费者。

  “未来在AI时代,我们要善用AI技术提升营销效率,占据更大的比较优势以及营销的竞争优势。AI将变革营销的各个领域,包括广告、内容、社交媒体、电商、用户增长等等各个环节。”她说。

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